0755-26559896 全国统一销售热线

您现在的位置 : 首页 >> 质量承诺

质量承诺

质量保证承诺



为了给客户提供最高品质的服务,深圳市美和感应技术有限公司视服务为最重要的产品,以“一诺千金”作为恪守的行为准则!服务内容来自客户的需求,深圳市美和感应技术有限公司一如既往的向客户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化服务代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,都是以“客户满意、为客户创造价值”为衡量标准,力争为客户提供包括咨询、设计、项目实施、项目维护、设备维修、专业培训在内的长期、全面的技术支持与服务。

    服务宗旨:与客户真诚合作,做客户可靠朋友

    服务方针:及时、专业、真诚

服务目标:为客户创造价值

 

1. 我方承诺为贵公司提供 12 个月的质量保证期(自产品供货双方验收合格之日计算),质量保证期内产品出现质量问题,我方将及时的给予无偿更换。

2. 我方保证所提供的卡片坏卡率不超过 3 ‰,若有坏卡,我方将及时给予免费更换。

3. 我方免费提供3‰的备品。用户在保质期内使用过程中卡片出现质量问题,可在第一时间用3‰的免费备品及时更换,我方将收到用户反馈信息后检测卡片不良原因,若非人为因素出现问题我公司将无偿更换新卡。

4. 在货物质量保证期之内,我方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,若发现设计、工艺或材料(非人为破坏)属我方质量问题造成的坏卡,我方将及时给予免费更换。

5. 我方承诺:在质量保证期内,如卡片出现问题,我方在接到通知后,30分钟内响应,24小时内到达现场,36小时内解决问题。

 

售前、售后服务方案



1、在品质方面,我们严格遵循ISO7816-1、2、3和ISO7810国际质量标准,产品不合格率低于千分之三。

2、确立24小时响应时间售后服务工作制度,对于客户提出的任何产品问题都会有专业人员在24小时内响应受理,并给予答复。

3、客户可以通过电话,上网查询公司有关技术资料,同时公司配有专业技术人员,为客户答复,解决各种技术问题。

4、设计及稿件确认:我公司负责为贵司免费设计相应稿件,可根据客户要求设计,也可用客户提供样品设计,第一种方式版权归我司,后一种版权归客户。

5、稿件一经客户签字确认并反传到我司,稿件即可生效,不得更改。


更多相关资讯:

高档会员卡  http://www.mhcard.cn/

钻石VIP卡   http://www.mhcard.cn/

 

联系我们

380315270 客服1

138029413 客服2

995429391 客服3

536408070 客服4